
寒假返鄉(xiāng)“公交專(zhuān)線(xiàn)”暖心服務(wù)聊大學(xué)子
為確保學(xué)生寒假順利返鄉(xiāng),1月16日,聊城大學(xué)與聊城市公交集團(tuán)密切合作,啟動(dòng)2026年寒假返鄉(xiāng)接駁車(chē)服務(wù),服務(wù)時(shí)間覆蓋1月16日至1月25日返鄉(xiāng)高峰時(shí)段,重點(diǎn)開(kāi)通“聊城大學(xué)→聊城西站”“聊城大學(xué)→聊城站”兩條專(zhuān)線(xiàn),在東西兩校校區(qū)乘車(chē)點(diǎn)設(shè)有學(xué)校工作人員及70余名志愿者值守。迄今為止,專(zhuān)線(xiàn)累計(jì)發(fā)送60余班次,惠及千名學(xué)生,以平穩(wěn)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏為返鄉(xiāng)高峰筑牢出行保障。

此次接駁車(chē)服務(wù)是學(xué)校踐行“以學(xué)生為中心”育人理念的生動(dòng)實(shí)踐,從需求調(diào)研到服務(wù)落地,全程圍繞學(xué)生核心需求推進(jìn)。前期,學(xué)生工作處學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心通過(guò)多渠道收集學(xué)生返鄉(xiāng)意向,協(xié)同公交集團(tuán)對(duì)出行數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析研判,科學(xué)制定運(yùn)營(yíng)方案。

自服務(wù)啟動(dòng)以來(lái),接駁車(chē)“一校兩點(diǎn)、直達(dá)無(wú)憂(yōu)”的運(yùn)行模式深受學(xué)生好評(píng)。車(chē)輛從東校區(qū)逸夫圖書(shū)館始發(fā),5分鐘后抵達(dá)西校區(qū)學(xué)苑5號(hào)樓東側(cè)??奎c(diǎn),實(shí)現(xiàn)兩校區(qū)無(wú)縫銜接,讓學(xué)生無(wú)需跨區(qū)奔波,就近即可乘車(chē)。車(chē)輛全程直達(dá)目的地車(chē)站落客平臺(tái),中途不停靠,既免去學(xué)生拎包換乘的奔波之苦,又最大程度節(jié)省出行時(shí)間。截至目前,兩條線(xiàn)路每日按時(shí)刻表分時(shí)段密集排布車(chē)次,從清晨到傍晚運(yùn)力充足,且采用無(wú)需提前預(yù)約的便捷模式,讓學(xué)生“按表候車(chē)、掃碼即走”,靈活適配各類(lèi)返鄉(xiāng)行程。

學(xué)校與聊城市公交集團(tuán)建立全流程協(xié)同工作機(jī)制,將安全與關(guān)懷貫穿服務(wù)全過(guò)程。所有接駁車(chē)輛均經(jīng)過(guò)多輪嚴(yán)格安全檢測(cè),配備經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉路線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)駕駛員,從源頭筑牢出行安全防線(xiàn);乘車(chē)點(diǎn)的工作人員及志愿者主動(dòng)為學(xué)生搬運(yùn)行李、耐心解答乘車(chē)疑問(wèn)、細(xì)致核對(duì)車(chē)輛方向,全力避免錯(cuò)乘漏乘,用熱情服務(wù)驅(qū)散冬日寒意?!氨緛?lái)還擔(dān)心拖著行李箱擠公交麻煩,沒(méi)想到學(xué)校直接把車(chē)開(kāi)到校園里,還能直達(dá)車(chē)站落客平臺(tái),這份關(guān)懷太貼心、太實(shí)在了!” 剛順利乘車(chē)的同學(xué)滿(mǎn)臉笑意地說(shuō)道。

(審核 都超)
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時(shí)間 :2026-01-24
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來(lái)源 : 學(xué)生工作處
作者 : 學(xué)生工作處